Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Junior Ügyfélismereti Elemző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy motivált és analitikus Junior Ügyfélismereti Elemzőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt szenvedélyesen érdeklődik az adatelemzés iránt, és képes az ügyfélviselkedés mélyreható megértésére. Feladatai közé tartozik az adatok gyűjtése, elemzése és értelmezése, hogy támogassa a marketing és értékesítési stratégiákat. A jelöltnek képesnek kell lennie az adatok vizualizálására és jelentések készítésére, amelyek segítenek az üzleti döntéshozatalban. Fontos, hogy a jelölt jól kommunikáljon, és képes legyen együttműködni különböző osztályokkal az ügyfélélmény javítása érdekében. A pozíció ideális belépő szintű lehetőség azok számára, akik szeretnének karriert építeni az ügyfélismereti elemzés területén.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Adatok gyűjtése és elemzése az ügyfélviselkedés megértéséhez.
- Jelentések készítése és prezentálása a vezetőség számára.
- Az ügyfélélmény javítására irányuló javaslatok kidolgozása.
- Együttműködés a marketing és értékesítési csapatokkal.
- Adatvizualizációs eszközök használata az elemzések bemutatására.
- Piaci trendek és versenytársak elemzése.
- Adatbázisok karbantartása és frissítése.
- Részvétel az ügyfélkutatási projektekben.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség gazdasági vagy kapcsolódó területen.
- Erős analitikai és problémamegoldó készségek.
- Tapasztalat adatelemző eszközökkel (pl. Excel, SQL).
- Kiváló kommunikációs és prezentációs készségek.
- Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre.
- Részletekre való odafigyelés és precizitás.
- Alapvető ismeretek a marketing és értékesítési folyamatokról.
- Előny a hasonló területen szerzett tapasztalat.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért érdekel ez a pozíció?
- Milyen tapasztalata van adatelemzés terén?
- Hogyan kezeli a határidőket és a prioritásokat?
- Milyen eszközöket használt korábban adatelemzéshez?
- Hogyan járulna hozzá az ügyfélélmény javításához?
